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狼是如何成为泰坦的

站在田纳西巨人橄榄球场前的女人

萨曼莎·费舍尔(Samantha“Sam”Fischer)是田纳西巨人队(Tennessee Titans)的场馆体验经理,她的心中一直都有运动。作为一名运动员,费舍尔对喷气机队和洋基队比赛的“球场体验”的热爱使她进入了北卡罗来纳州立大学,并最终进入了田纳西泰坦NFL球队。

费舍尔说:“我热爱体育,我总是关心比赛,但我总是对我周围发生的事情很感兴趣,比如灯光是如何工作的,广播员是如何知道什么时候该说话的。”

当费舍尔意识到她的运动员生涯即将结束时,她仍然渴望成为团队的一员。费舍尔就读于南卡罗来纳州的卡罗来纳海岸大学,获得了娱乐和体育管理理学学士学位。作为实习生桃金娘海滩鹈鹕费舍尔爱上了他美国职业棒球小联盟

从卡罗来纳海岸大学毕业后,费舍尔在阿什维尔的游客,另一个MiLB团队。费舍尔想继续她的教育,但她需要一个能适应她繁忙日程的课程。

“我是一个北卡罗来纳州立大学的球迷LinkedIn以及他们如何推广公园、娱乐、旅游和体育管理硕士计划,”费舍尔说。“对我来说,你可以在做全职工作的同时做这个项目真的很有趣。我很欣赏这个项目提供的实时课堂,在那里你可以举手和你的教授和同学实时互动。”

费舍尔回忆了她在公园、娱乐、旅游和体育管理硕士项目上的时光,认识到她繁忙的夏季日程,并赞赏她的教授提供的灵活性。

费舍尔说:“我有这么好的教授,他们愿意配合我的课程表。”“当时,我在小联盟棒球队工作,尤其是在夏天,我们会连续打七场比赛。他们在晚上上课,我不能总是去上课。我的教授们愿意和我一起工作,因为他们知道我所处的行业是我想继续深造的领域。我一直都很欣赏这种灵活性。”

费舍尔直接将她在该领域的一些成功归功于这个项目,她总是告诉人们,获得硕士学位是100%值得的。

费舍尔说:“在我上完一节编程课之后,我就彻底改造了阿什维尔旅游酒店的客服部。”“这直接导致了游客在客人服务网站上的最高留存率。诸如此类的事情使得量化这个项目的影响变得非常容易。如果我没有上过编程课,我不知道我是否会知道要做这样的事情。”

费舍尔在为游客队效力了7年之后,从MiLB过渡到NFL。在完善了“从街道到座位”的体验后,费舍尔将目光投向了田纳西泰坦队的一个全新职位,成为该队的首位体育场体验经理。

“泰坦队正在为这个从未有人担任过的全新角色招聘版本了。我喜欢能够在‘粉丝体验’上不断打磨,并且能够创造一些全新的内容。她说。“这当然是一种调整,但MiLB和NFL之间也存在同样的问题。他们只是以更大的规模存在。我买的东西和我在MiLB工作时买的一样。只是现在的0多了很多。”

费舍尔管理着一个100名客服员工的团队,并致力于为他们创造强大的工作文化,因为她参加了一门组织领导力课程杰森Bacarro

“它完全重塑了我领导人们的方式,以及我如何训练人们成为领导者。这是另一块真正影响了我整个职业生涯的蛋糕。在一个很难雇佣和留住员工的世界里,我希望人们觉得在这里工作是一种福利。”

费舍尔自2018年毕业以来,一直对该项目提供的校友支持印象深刻。

“它们在我的生活中保持活跃方面做得很好。艾琳·阿黛尔她是最伟大的人,她总是和校友、学生一起工作,把我们和对这个项目感兴趣的人联系起来。”

您对在线注册公园、娱乐、旅游和体育管理硕士课程感兴趣吗?参观项目页面,或退房online.ncsu.edu/programs有关学位和证书课程的完整列表。

这篇文章是出版在三角洲地区的新闻。

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