象我一样:在线培训帮助者重新组合学生时提高效果

异见者不总能吸引北卡罗来纳州立大学的一项研究显示,当在线培训项目使用的电子助手像参与者本身时,参与者会更快乐-并表现更好-

设计在线训练程序的人理解单尺寸不完全适配很重要,LoriFosterThompson,NC州心理学助理教授面向个人编程助手的努力可以为参加培训者产生非常积极的结果

在线培训程序正变得越来越常见,并用于从员工工作技能开发到儿童基本数学技能教学等一切其中许多程序使用电子培训代理或帮助者向用户反馈并帮助他们完成课程工作但这些助手的实用性变化不定或甚至是烦人记得Clippy吗 微软动画剪报

NC状态研究者开始确定哪些特征使培训助手更加有效Foster Thompson表示:「从现有人类交互研究中我们知道我们喜欢像我们一样的人。”"我们想看看这些训练代理是否正确

研究者评价257研究参与者与在线训练代理之间的表面相似性,并评价每位参与者通信风格和相似性优异相似性包括参与者的性别和种族评估参赛者通信风格的方法是询问参赛者如何在不同情况下向他人提供反馈-例如帮助人类工作研究者还询问参与者,他们感觉助手通信风格与自身风格相似度

研究者发现人们报告更多参与并专注于培训,研究者发现参与者更喜欢帮助者-从程序学更多-当帮助者通信风格与提供反馈的一个非常具体方面匹配时-

提供反馈时,一些人通过比较个人和群体来提供个人性能评价(例如,你位居前10%),而其他人则仅比较个人性能与个人前记录(例如,你这次做得更好)。学习参与者在这方面与自己的反馈风格匹配时表现得更好

研究还显示,感知比现实参与性能更重要FosterThompson表示:「我们发现人们更喜欢助手, 更热心地看待程序,

FosterThompson和Dr.Tara Behrend, 乔治华盛顿大学助理教授,曾攻读博士学位NC州立大学学生论文摘自杂志计算机行为.

NC州心理学系是大学人文社会科学院的一部分

机手-

向编辑注解 :学习文摘附后

在线培训的相似性效果: 计算机化教程代理

作者类Taras伯林德 乔治华盛顿大学LoriFosterThompson北卡罗来纳州立大学

发布:即将发布计算机行为

抽象性 :在这次研究中,受训者与计算机化教程代理工作,这些代理或相似或外观或反馈风格不同相似性客观评估基于外观和反馈样式匹配,主观评估基于参与者自报相似性感知外观相似性没有什么特效目标反馈相似性导致声明知识测试得分更高并偏爱教官主观反馈相似性与响应、接触和爱教程相关总体结果显示,主观相似性比客观相似性更重要,表层相似性比深度相似性不重要研究结果为电子学习者与教程代理之间的动态提供了新线索,并指导代理培训设计