营销文章排名前十

一篇由管理学教授大卫·亨纳德博士合著的文章已成为一家领先的市场营销杂志的文章清单，具有最大的影响。

的学术营销科学杂志突出显示顾客满意:实证的元分析是40年历史上的十大文章之一。该榜单于今年1月发布，是对40年来市场研究的致敬。

亨纳德是普尔管理学院的副教授，2001年与德州农工大学的大卫·西曼斯基共同撰写了这篇论文。

该杂志基于谷歌Scholar的引文信息列出了最具影响力的文章。据报道，亨纳德和希曼斯基的文章被引用了914次。