Covid-19突出了敏捷性供应链的重要性

编辑注意：这是一位客人帖子蒂姆牛皮纸，NC州普尔管理学院运营与供应链管理助理教授。

最近的Covid-19危机突出了商业运营战略的基本概念，称为“三重供应链”。这个想法大约是15岁，许多供应链世界之外的人可能是不熟悉的，但它从未感受过更多相关。

三重供应链概念在2000年代初提出了斯坦福德HAU LEE.谁观察到具有快速和经济效益的供应链并不一定导致竞争优势。事实上，许多具有快速和经济效益的供应链的公司认为其竞争地位随着时间的推移而恶化。

那是什么给了？

李某指出，提供具有竞争优势的公司的供应链显示三个特征：敏捷性，适应性和对准。

李的观察主要来自市场绩效的观点。然而，在Covid-19的当前环境中，洞察响着真实（更不用说关税战争，全球变暖和供应链中发生的许多其他中断）。

让我们看看那三个人的代表。

敏捷指对需求突然变化的反应的能力。它是跨所有行业的课程供应链管理人员目前正在努力满足不可预见的巨额需求，同时处理Covid-19的供应短缺。

以例如，杂货业。虽然消费者可能担心杂货店的空架子表明食品供应处于危险之中，但我对我们的杂货供应链充满信心。它们是任何行业中最稳定和最有弹性的供应链。重要的是要认识到，杂货业在3月份的需求中面临前所未有的尖峰，从（1）消费者过度购买恐惧和（2）从在家里吃饭时的大转班。您能够去商店并找到75％的杂货名单的事实是杂货供应链的敏捷性。展示了从多个地点的无缝源产品的能力，在商店，口粮产品之间执行必要和快速转运，并通过地区和地点进行商店，加快货物是敏捷供应链的迹象。

适应性反映供应链适应变化的市场的能力。再次考虑杂货业。在过去的十年中，杂货店队长看到谁将作为在线杂货的市场领导者。许多想法都是为了弄清楚如何完成到家园的神话“最后一英里”。许多想法都失败了。

例如，杂货商尝试了一系列方法，包括商店拾取，第三方和对等传递以及第三方集中交付站点。虽然来自网上杂货销售的潜在收入一直诱人，但很少有杂货商能够弄清楚一个也具有体面利润率的客户友好的模型。随着Covid-19的兴起，杂货商不再有利于时间来测试不同的交付模型。大流行大大加快了消费者采用了在线杂货购物，可能具有持久的影响。杂货店别无选择，只能实时调整他们的商业模式和交付方法来解决在线交付问题，因为许多客户正在迅速转向在线杂货交付。

结盟当供应链中的零售商，供应商和制造商的利益进行对齐时发生，使其各个决策有助于优化供应链的性能。一个例子是零售商专注于质量的零售商与上游供应商一起工作，以改善其过程和质量输出（而不是例如施加定价压力，这可能导致供应商采取成本降低措施并降低质量）。

通过Covid-19，我们在公司之间看到前所未有的合作，通常保留用于急需的恐怖状态，如战争时期。供应链中的合作不是很容易的东西，而且公司也不能像翻转开关一样转动它。建立与上游供应商的信任和工作关系需要时间。虽然目前的危机正在推动供应链中的利益相关者一起工作（例如，医疗器械供应链），在对危机中反应最成功的合作是合作，工作关系已经存在的合作。这是因为已经建立了信息和知识共享的手段，并且供应链中的上游供应商和下游业务之间的目标已经对齐。

已经存在，并将继续成为，在Covid-19的供应链管理世界中汲取了许多艰苦的教训。其中一个课程是一个急剧提醒，敏捷性，适应性和对齐赢得当天。