管家(超级)英雄

虽然Covid-19已迫使大多数NC州员工转移到遥控工作，超过300多所大学的家政人员是前线劳动力的大部分，从未离开校园。

随着他们克服疫情继续带来的障碍，他们的工作只会变得更具挑战性。

“他们是我的超级英雄，”家政主管艾达·鲍德温(Ada Baldwin)说。“我为他们的毅力、勇气和无私感到骄傲，因为他们为这个校园社区奉献了自己。”

她描述了家政人员如何无怨无悔地努力工作，即使是在处理更严格的工作和增加的责任时。更不用说在全球健康大流行期间，他们每个人每天都要承担清洁公共场所的风险。

“人们不明白，”Baldwin说，因为她窒息了眼泪。“它们意味着如此之多，每一个都是如此。我认为他们在早上4点出现在这里，当他们晚上来，并在周末工作。

“他们在自己的生活中有太多不同的事情要处理，而且他们继续努力。他们永远不会停止。”

跳跃开始

在Covid-19的第一次案例之前在北卡罗来纳州确认后，管家行政小组已经开始为大流行做准备。

1月份，副助理总监TAFT WALDON与环境健康和安全和研究的伙伴关系修订了清洁议定书，并研究了其他消毒剂。然后家政服务于有个人防护设备和额外用品，并在新程序上培训员工。

这些措施包括增加门把手、电灯开关、水槽水龙头和卫生间等高接触表面的消毒频率。家政服务也改用更强大的消毒剂，30秒就能杀死细菌，对人和环境的危害要小得多。

“我们正试图积极主动地保持我们的员工和校园社区的安全和准备 - 这一直是处于最前沿，”Baldwin说。“环境健康与安全，应急管理和使命连续性，我们的采购部门一切都是如此伟大的伙伴。没有他们，我们无法做到这一点。

“你需要那个伙伴关系，让事情在一段非常困难的时刻，让工作人员知道我们来到这里 - 我们不会让自己离开你。”

前进

鲍德温说，由于大多数学生已经离开校园，本科生课程都在网上进行，家政人员面临着不确定性。但她很快补充说，学校正在努力支持他们。

设施副校长道格·莫顿和高级主管安迪·斯尼德一直是“我们的伟大倡导者”，鲍德温说。他们一直在举行市政厅会议，与家政人员讨论他们和其他管理人员正在试图找到让员工继续工作的方法。

她还引用了金融和管理副校长的Charlie Maimone，以及大学住房执行董事的Donna McGalliard，作为倡导者和合作伙伴。

“每个人都表明他们关心多少，”鲍德温说。“我们真的很幸运。”

“真正的英雄”

与每年举行的庆祝国际管家周的大型节日聚会不同，9月14日，管家领导通过虚拟活动向他们的员工表达敬意，这些虚拟活动中充满了来自校园各处的人们的热情洋溢的赞扬。

其中包括家政人员帮助有需要的学生，保证研究实验室的安全，据一位家长说，维护“一间干净的宿舍，比我们住的酒店房间还干净”。

以下是三位管家区域领导人的视频节选，揭示了他们的员工的宝贵工作。

• Vincent Taylor，地区2：“您对Covid-19期间最需要的人展示了真实的照顾。谢谢你的长时间的班次和奉献精神。感谢您提供卓越的服务，最重要的是，谢谢您在每天和每天上方的上方。你是真正的英雄，我们赞赏你的牺牲而不是言语可以说。“

• 区域3托尼·哈里森:“虽然疫情继续削弱我们周围的经济，但你们继续坚持下去。我们来到这里是你努力的结果。在你们的努力下，我们将站在(疫情的)另一边，做好更充分的准备。

• Taft Waldron，1：“您为在NC国家进行了学习的机会，您可以为在这里进行研究的机会，使我们为学生创造学位的机会。谢谢你所做的事。”

感谢您的管家

如果你想感谢你的建筑物中的管家，但不知道如何到达他们或者不在校园里，联系客房部经理适合您的建筑物。

区域经理希西家•亨利表示:“今年形势很严峻。“我们是为了健康而清洁，而健康是有风险的。表现出你的关心会有所不同。真诚的感谢是很有帮助的。”