三角洲金融和商务办公室包括业务运营的副副总比提胜杰西总部，朱莉彩旗，杰米•邓拉普，辛迪加勒，安吉拉Hallman，stacy somers.，朱莉塔尔顿和erica wisecup.．
面对新冠肺炎大流行的挑战，达美航空继续前行。
正如我们调整到家里的工作，杂耍新的工作/生活平衡，并面对大流行，我们的三角洲同事们努力使我们保持安全，健康和舒适。当我们面对供应链问题等试验时，取消旅行和增强的压力，我们将其视为一支球队。
Delta财经和商务办公室，由副副总比之下的业务运营领导杰西总部他在帮助达美航空继续运营方面发挥了重要作用。当2020年3月校园关闭时，他们立即开始工作，以确保达美航空不仅能够继续运营，而且能够满足对我们服务的前所未有的需求。
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虽然达美航空的技术支持团队在疫情期间留在校园，但在COVID-19开始流行时，大多数员工都转向了远程工作。
索瓦说:“作为达美航空的一名员工，在远程办公方面，我们已经领先校园好几光年，并且为远程办公做好了一切准备。因此，我们拥有其他大学部门所没有的优势。”
仍然，三角洲面临挑战。首先，我们需要确保Delta员工配备了从家中工作的技术。技术支持分析师罗伯特去的和斯科特伦纳德向校园汇报管理技术检查，确保每个人的设备都能成功。
与2020年的许多人一样，达美航空也经历了COVID-19导致的旅行中断，金融和商务办公室不得不解决旅行取消的问题。在大学财务处的帮助下，他们取消了会议登记，并报销了工作人员的费用。
根据财务部门的指导，金融和商务办公室保留了仔细的双周财务报告，始终如一地跟踪2020年4月至1月2021年的美元。
“我们不得不每周报告每一项费用，每一支收入都丢失，因为它与大流行有关的每一分钱，”Sova说。
她和她的团队评估了达美航空需要哪些资源来实现北卡罗来纳州立大学的在线课程，并重新调整了现有的资源来实现这一目标。在面临受大流行病影响的供应问题时，这变得更加具有挑战性。德尔塔订购了新的Mediasite录音机，以满足学术连续性和课堂录音的需要。当这个订单在运输上落后时，他们调整了他们的报告，并为下一个财政年度重新分配资金。虽然这是一个巨大的挑战，但确保这些录像机的资金，以及从Mediasite过渡到Panopto(北卡罗来纳州立大学新的企业视频管理系统)的大笔资金，是一个巨大的胜利。
三角洲还获得了UNC系统办公室的支持，该支持提供了30,000美元的在线移动两个化学课程，包括课程材料，学习对象和相关评估的发展。引导教学设计师燕沉和Jakia萨拉姆与规划团队合作，定义整体策略和策划材料。
提高精神
在这一切发生的同时，达美航空的员工正努力度过一个充满挑战的时期。当我们需要依靠别人的时候，我们互相依靠，金融和商务办公室帮助建立了这些联系。
达美航空每周都会举办一系列的虚拟聚会，彼此签到、交谈并享受其中的乐趣。唐娜Petherbridge和前副竞争汤姆米勒提出了每周全三角洲员工办理办理登机手续的想法，提出问题并在安全和开放的环境中分享重要信息。三角洲活动委员会还举办了周四晚上的琐事游戏和周三早上的咖啡聊天，以提高士气，填补缺乏人的活动和庆祝活动。
人力资源顾问安吉拉Hallman找到了在远处优先考虑健康和团队精神的创造性方式。除了三角洲第一个虚拟奖励仪式在美国，霍尔曼安排了瑜伽课和冥想等虚拟健康活动。达美航空收到订单后，她的努力得到了回报金级沃尔夫包健康认证．
“我们有一些活动可以远离机器，远离Zoom会议，做一些自我维护，这非常棒。没有这些人，我们不可能做到如此高效和无缝……我们不会被动反应，我们会积极主动。”
回到校园里
达美航空没有浪费任何时间准备返回校园。Sova代表DELTA和McKimmon中心在大学的运营委员会，该委员会包括大学住房、学生健康服务、人力资源和更多的校园单位。Sova也是DELTA Pack规划委员会的成员，该委员会最初成立的目的是应对自然灾害和紧急情况。Petherbridge总部,克里斯汀贝莱宾，乔纳森冠军和杰夫•韦伯斯特一起研究“重返工作岗位”是什么样子，以及达美航空需要准备什么。
2020年5月，包装规划团队开始采购达美航空最终返回校园所需的个人防护设备(PPE)和消毒剂。在需求极度旺盛的时期，要找到足够的个人防护装备来充足地储备每个工作站是一件很有挑战性的事情。会计stacy somers.与大学采购和商业服务部门合作，以确保每个员工在返回时都有资源感到受保护和舒适。
SOVA还聚集了三角洲，NC国家企业家精神和曼迪姆蒙管理中心的电子表格，以确定它会回来的样子以及我们需要的安全措施。谁会远程？谁需要在校园？Hallman审查了行政休假指南和临时工作政策。沿途，金融和业务团队尽可能咨询了Delta管理者，以保持最佳兴趣。
大学在2021年7月宣布全面校园重新开放时，SOVA和Hallman协调了三角洲的阶段返回办公室的帮助HotDeskPlus是一个酒店的软件，以跟踪谁进出办公室。
“克里斯汀·贝勒丁(Christine Belledin)[在2020年5月]提出了酒店软件的想法，以确保满足物理距离参数，并用于接触者追踪，以防有人检测呈阳性，我们知道楼里还有谁。这是一个很棒的想法，我认为我们将继续开发酒店软件，并在未来推出更强大的软件，”索瓦说。
HotDeskPlus从几个选项中选择出来，因为它的价格合理，具有DELTA想要的功能。Webster从事集成工作，Sova收集了DELTA员工工作的所有大楼的平面图，Belledin将它们上传并定义了工作流程。
Sova和Petherbridge坐在大学工作队伍中，为灵活的工作，并计划在正在进行的讨论中倡导Delta员工，了解工作的未来在NC状态。
“[大学]真的看着Delta，因为我们最好的做法。他们正在从我们所做的事情中获取信息，并在混合中试图提出对NC状态有益的东西，“Sova股份。
回顾
虽然从大流行中有很多，但每个人都想留下来，三角洲有很多远程。
随着对空间共享和协作空间组织的探索，灵活的工作时间表和远程办公可能会保持各种形式。这些决定将随着团队的投入而逐步做出，最终目标是确保达美航空拥有快乐的团队成员。
最重要的是，SOVA将过去一年的成功归功于她的团队。
“我了解了很多关于我的球队的事情，我是多么的幸运能够拥有这支球队。我的所有团队成员——杰米·邓拉普、辛迪·加勒、朱莉·邦廷、史泰西·萨默斯、朱莉·塔尔顿、安吉拉·霍尔曼和艾丽卡·威斯库普，以及McKimmon和Wolfpack投资者网络的所有人——都很棒。如果没有他们和他们的努力，金融和商业服务部门不可能做到这一切，我非常感激。”
“谁知道如何在流行病中管理单位，对吧？他们不会教我们在研究生院，他们不会教我们在经理领导学校，但他们确实教我们如何合作，如何倾听，如何表现出脆弱性。我能够与我的团队一起做到这一点，我们都在一起工作，然后我们与其他团队一起工作，如Delta Pack计划团队，大学运营团队，我们的校园的同事和中央办公室的同事，“Sova增加了．
Sova最终认为达美航空的团队精神和文化让我们度过了艰难的时期。
“达美航空是多么的特别。达美航空可以做任何事情。我认为达美航空能够迎接任何挑战，无论挑战是什么，因为我们的文化，我们的合作精神。我认为学校很幸运有DELTA。”
这篇文章是出版在三角洲新闻。
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