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把生意带回大轻松

而路易斯安那州的新奥尔良。,再次邀请参观法国区节日和其他著名的旅游景点,该地区的许多小企业主在附近的九区仍在努力恢复生产的等待卡特里娜飓风后的重建达到深入社区,鼓励客户的回报。

北卡罗来纳州立大学管理学院(North Carolina State University 's College of Management)詹金斯管理研究生院(Jenkins Graduate School of Management)的23名MBA学生为他们提供了全新的视角和免费的商业援助。

这是詹金斯的MBA学生第二年前往新奥尔良提供帮助。这一次,他们的行程安排为3个学分的短期课程,既有学术成果,也有现实生活中的成果。学生小组将在4月3日报告他们的项目,但提供了一些初步评论的经验。

詹金斯的MBA学生凯文·伊达霍尔
凯文Idahor

他说:“我们的组织与ACORN(现在就进行改革的社区组织协会)合作,与新奥尔良第九区的一些小企业以及ACORN本身合作,在商业规划、财务、会计和运营方面提供帮助。”詹金斯的MBA学生之一参与了这个项目。

他说:“我们认为,小企业在新奥尔良的重建中至关重要;因此,这就是我们支持的原因。”

参加春假项目的MBA学生杰西卡·威洛比(Jessica Willougby)说:“我们认为,对于那些不仅面临着从卡特里娜飓风中恢复过来的挑战,而且还面临着在目前经济低迷的市中心维持运营的挑战的小企业来说,我们真的可以发挥重大作用。”

学生们被分成小组,每个小组负责不同的企业。他们的名字代表了帮助满足世界各地社区日常需求的企业:A-1轮胎店、Loretta 's Bakery、Reid & Associates Insurance、Kruz Boutique、Ecliff Construction & Hardware、Loretta 's Authentic Pralines和Wilson 's Shoe Store。

一个小组为ACORN本身制定了一份商业计划,以帮助该组织努力为该地区的人们服务。

威洛比说:“我们不仅能够帮助小企业开展更强大的营销活动,以达到目标客户,而且我们还为他们重新分配精力和资源,以提高生产力和盈利能力提供建议。”“例如,当我与一家面临止赎的非盈利机构合作时,我的团队能够提供建议,帮助该机构从出租物业中增加现金流,提高能源效率。”

包括迈克尔·罗兹(Michael Rhodes)和埃里克·戴维斯(Eric Davis)在内的爱达荷州的组织与里德联合保险公司(Reid & Associates Insurance)的老板瓦莱丽·里德(Valerie Reid)合作。

“她已经失去了80%的客户,因为他们被洪水冲走后没有回来,”Idahor说。这家公司的老板用她大部分职业生涯都在这家公司工作的积蓄开办了这家公司,她已经开始对继续经营这家公司失去了希望,

爱达荷说,一开始讨论她的问题并不容易。“双方都有顾虑。我们不知道她是否愿意向罗利的三名MBA学生开放自己的企业,所以我们在第一次见面时只是了解了她、她的家人,以及她为什么回来,”他说。

家庭是吸引企业主回到这个地区的原因。“我不能抛弃我的家,”里德告诉他们。

一旦他们彼此了解了一点,沟通和商业规划就变得更容易了,学生们帮助里德用基于互联网的通信来提升她的客户拓展服务。“我们的团队为她设计了一个网站,让她使用电子邮件和网络,向她展示了一些PowerPoint™工具,并让她在网上做一些商业操作,”Idahor说。

他们建立了一个在线聊天工具,以便与她进行持续的交流,甚至在回到罗利后他们还继续这样做。“我们的目标是每周给她打一两次电话,”他说。

他们还创建了。在这家保险公司的网站上,有一个链接到詹金斯MBA团队合作过的其他小企业的页面,以鼓励企业主之间的合作和交流。

Ecliffe Construction & Hardware的所有者需要一个重新启动业务并继续前进的计划。他的公司在飓风中被毁,他放弃了自己的生意,同时帮助他兄弟的家庭和照顾自己的家庭。他现在正试图让他的生意重回正轨。他的MBA团队与他一起制定了一项新的商业计划。

威洛比说,这些企业的回归是新奥尔良过去几年发生的转变的一部分。

“因为我是一个志愿者从去年的旅行回到新奥尔良,我能够观察的转换发生在一些受灾最严重的地区,如九区和圣伯纳德的教区,詹金斯MBA的志愿者帮助重建去年回家,”她说。

她说:“一年内取得的进展令人难以置信,不过重要的是要强调,要让这座城市恢复正常,仍然需要更多的帮助。”一片片空置的房屋现在都挤满了回来的居民。曾经一片混乱的操场和学校现在有了孩子们在里面玩耍和奔跑,”威洛比说。

“我记得(第一次旅行时)开车四处观察卡特里娜飓风后的影响,看到一架私人飞机停在一所空房子的草坪上。它并没有在那里坠毁。洪水把它从原来的位置冲走了。看到新奥尔良正在取得的进展,知道我们能够有所作为,这是令人兴奋的。”

Suzanne Weaver的团队曾与Loretta’s Authentic Pralines合作,她说:“新奥尔良企业社会责任课程是我在北卡州立大学获得MBA学位期间最有价值的经历。我很幸运地从当地人的角度体验了新奥尔良,而且我相信我们的团队对与我们一起工作的小企业产生了积极的影响。我获得了实践经验,看到了创办小企业的许多挑战,这是我在课堂上无法获得的。”

该项目和学院Jenkins MBA项目中的其他项目反映了学生对企业社会责任(CSR)的越来越多的承诺,这是净影响学生组织的学院分会的核心价值。

Idahor说:“这次旅行的目的是鼓励每个MBA回到他或她各自的公司时拥有企业社会责任,同时利用我们的商业教育获得实际经验。”

他与北卡罗来纳州立大学格雷格艺术与设计博物馆馆长林恩·恩尼斯(Lynn Ennis)合作,将新奥尔良项目发展为MBA课程的一个三个学分的短期课程。恩尼斯在詹金斯的MBA项目中教授一门关于商业创造力的课程,也是新奥尔良短期课程的讲师。