弄清楚

Sophomore Andie Mitchell首先了解了在观看怀孕的时期的迟到的学费。“我的第一次反应是，”你认真吗？“”她说。

米切尔已经在春季宣布的州内学生增加150美元增加。但她不知道她在哪里找到另外750美元。

环境工程专业，工作三个兼职工作，包括季节性救生员职责，努力了解每一分钱所在的地方。根据她的夏季计算，她已经足够支付账单。

米切尔，包装承诺学者，称为奖学金和经济援助办公室的信息。与此同时，她将这个词传播到尼斯特州和Unc-Chapel Hill的朋友，其中一些人没有意识到增加。

投球

Mitchell的呼吁是财务援助办公室的成千上万的呼吁。大约一半的大学生在NC国家-47百分比符合财务援助。

在短短两周内，工作人员重新计算了近8000名学生的补助金，奖学金和贷款的组合。“我们很苛刻，”Julie Mallette，副副总裁兼奖学金和经济援助总监Julie Mallette说。

虽然其他大学将其办公室融入更新援助包，但NC国家仍然开放，以便为正在进行的方向上的学生提供服务。一群核心财政援助工作人员留出了一天的前两个小时，以便不间断地工作，而其他人则照顾电话和步入游客。

像Mitchell这样的学生的好消息是，NC国家将大约三分之一的资金从学费增加到基于需求的财务援助;不仅仅是法律要求。总的来说，马拉特说，总之，约有850万美元的援助可供选择。“2010 - 11年度，我们的平均财务需求幅度巨大增加，”她补充道。

经济援助顾问致力于帮助学生获得更多的赠款和奖学金。需要借款的学生帮助弄清楚如何最大限度地减少债务并获得最佳利率。

收银员办公室的同事们与财政援助联系在一起伸出口。“我们有一个协调一致的努力，与学生和父母分享类似的信息，特别是当我们感觉到他们感到慌乱时，”马利特说。“我们想做我们能够看到的一切，以便看到注册没有受到影响。”

坚持下去

在她的电话后几天，Mitchell能够在线查看她修订的经济援助。

她发现她有资格获得更多的赠款资金，这不必偿还。她还幸运地通过学年来拥有金箔基础农村学生奖学金。明年，当奖学金到期时，她可能需要借钱，她希望保持最低限度。

像米切尔一样，经济援助工作人员也展望明年的学费。他们已经满足了通过即将到来的学年来帮助学生的头脑风暴。