中介培训如何提升学生的适应力和幸福感

编者按:这是一个由杰西卡·詹姆逊他是北卡罗来纳州立大学的传播学教授。

大学正在想方设法帮助学生应对一系列心理健康挑战，其中许多挑战都与压力有关。一个可能的解决方案是训练学生掌握工具和技巧，帮助他们达到平衡。

我们这些教本科生的人发现，被诊断为多动症、广泛性焦虑障碍和抑郁症的学生人数稳步上升。美国大学健康协会(American College Health Association)的研究发现，在过去一年里感到极度焦虑的大学生比例从2011年的50%上升到2016年的60.8%。和两个华盛顿邮报》和纽约时报报道了达特茅斯大学9个月的校园生活回顾，重点是结束极端行为(危险饮酒、性侵犯和其他问题)，这些行为伤害了太多的学生，破坏了重要的教学和学习工作。

学生们正在努力解决的许多问题都与换位思考、自我意识和自我调节有关。幸运的是，有一套技能可以解决这些具体问题——许多大学已经在“调解培训”的标题下教授这些技能。

作为一名冲突研究学者，我最近与律师兼调解人黛博拉·马利齐亚合作《华尔街日报》一篇文章该组织认为，在调解培训中学习的技能有可能改善对心理健康的威胁，并促进复原力和整体福祉。我们认为这一观点得到了三个研究和理论的支持:(1)关于K-12情境下同伴中介对学生的影响的研究;(2)社会情绪学习、正念练习和情绪调节支持行为的效果研究;(3)神经科学的理论支持。

中介的技能

调解是一种冲突干预的一个中立的第三方没有既得利益的结果冲突促进争议双方之间的对话,他们倾听对方的意见,评估他们的初始认知冲突,合作开发一个互相认可的解决冲突。通常在调解培训中教授的技能包括积极和非评判性的倾听、问开放式问题以发现潜在的兴趣、意识到非语言行为、重新构建观点和问题，以及总结有争议的交流。调解训练也强调情绪意识(对自我和争论者)、同理心和公正的重要性。

同伴中介对K-12学生中介的益处

全国各地的同伴调解项目训练K-12学生在其他学生之间的冲突中充当中立的第三方。对同伴调解项目的研究发现，接受调解培训的学生从该项目中获得的好处最大，包括提高学业成功，增强社会和情绪能力，提高自尊，减少攻击性行为和纪律行动。中介训练对K-12同伴中介的明显和实质性的益处表明，中介训练对大学生也有类似的积极影响。

正念练习和情绪调节的好处支持行为

在冥想中学习和磨炼的技能与正念的实践之间有显著的重叠，正念的实践用于治疗被诊断为广泛性焦虑障碍的患者，以及在世界各地提供的正念训练项目——正念减压(MBSR)。正念包括注意力的自我调节(专注于特定时刻的能力)和开放、好奇和接受的方向。参加正念减压训练对情感、人际和个人都有好处，包括增加自尊、自我同情、应对压力的能力以及减少焦虑和抑郁。据报道，接受过正念冥想训练的治疗师和医学院学生的同理心水平有所提高。

在最近的一项研究中，利用网络信息帮助他人调节情绪的好处，在中介技巧和所使用的技巧之间也存在类似的重叠。2017年的这项研究发现，与接受帮助的人相比，帮助别人的人抑郁症的减少幅度最大。该研究的作者多尔、莫里斯、伯尔、皮卡德和奥克斯纳总结道:“通过帮助别人管理他们在压力情况下的情绪反应，即使是通过在线(而不是面对面)的方式，我们也可以练习和磨练自己的调节技能，然后我们可以应用这些技能来改善自己的情绪生活。”鉴于该项目与调解实践之间的相似性，这些发现为我们的观点提供了强有力的支持，即调解培训和实践对调解人的情绪幸福感有积极的影响。

从神经科学的影响

似乎经验支持还不足以说服我们，中介训练可以帮助我们的学生提高弹性，改善对心理健康和福祉的威胁，来自神经科学的观点为学习中介技能的优势提供了理论支持。

据加州大学洛杉矶分校医学院精神病学临床教授、加州大学洛杉矶分校正念意识研究中心联合创始人丹尼尔·j·西格尔(Daniel J. Siegel)医学博士称，前额皮质的9个功能对恢复力和情绪健康至关重要。调节技巧与以下六个功能紧密相关:(1)协调沟通;(2)情感平衡;(3)移情;(4)道德意识;(5)反应的灵活性;(6)洞察力。学习这六个技巧和练习时进行中介可以帮助抵消的破坏影响experience-deficient今天的青少年饮食,压力集中所有精力24 - 7,一年365天,在外在的成就而不是内在的目标学习因其自身原因和个人发展。在这种产生压力的教育和社会文化中，几乎没有时间来进行自我反思和自我意识的成长，而这正是冥想训练和实践中所强调的技能。

此外，正如西格尔在他2013年的书中解释的那样，头脑风暴:青少年大脑的力量和目的美国的神经科学告诉我们，经验——我们如何集中注意力——是塑造我们大脑结构的关键。这一点在青少年时期尤其明显，因为此时大脑的神经回路正在经历实质性的重塑，以增加前额皮质(在自我控制方面很重要)和大脑边缘系统(在处理情绪信息方面很重要)之间的联系。重构的结果是一个更完整的神经回路和提高的能力，以调节情绪和参与更高层次的思考(计划，解决问题的能力，和判断)-执行功能行为。

因此，青少年的经历类型和他们的注意力集中的地方——也就是，他们在想什么，他们和朋友和家人谈论什么，他们花时间做什么——直接影响这种重塑。调解训练和实践将为学生提供丰富的经验，以及一个实际和有效的方式，使他们的注意力集中在学习和应用可能改善他们的情绪健康的技能。

为什么这很重要

作为大学教授，我们看到了学生们面临的心理健康挑战，以及与之相关的对他们学习成绩、应对能力、人际关系、过度饮酒和其他危险行为倾向的影响。

如果我们有证据表明，我们可以做些什么来最大限度地提高学生在大学和其他领域的成功，那么我们似乎有义务这么做。中介培训和实践不仅有可能促进学生整体健康和福祉,还能够为学生提供一套有用的生活技能,帮助自己和他人更有效地导航他们将面临的冲突在家里,在工作场所,甚至一生。

我们期待着开展这方面的研究，并希望其他人会倡导在本科水平开设调解培训课程，作为促进学生健康和福祉的工具。

注意:Jameson和Malizia的文章，显而易见:调解对调解人的影响及其对冲突解决教育的启示发表在杂志上解决冲突的季度．