团队合作，信任保持NC州库存

还记得在商店里几乎找不到口罩、手套和洗手液的时候吗?

北卡罗来纳州立大学的员工设施和采购及商业服务当COVID-19到达美国时，他们忙着为校园采购物资。尽管世界各地都存在短缺，但强大的团队合作和协作确保了Wolfpack有安全上课、研究和工作的必要条件。

在一个典型的日子里，Aaron Squaires为设施部门的仓库订购修理用品。但今年1月，他和他的物资管理团队开始准备一些应急物资，比如过滤器，以防他们无法订购校园所需的物资。

“我们试图预测可能需要什么，”Squaires说。“突然之间，我们就买不到管家和水管工用的手套了。我们买不到汽车修理店用的毛巾。”

“我们想象了最坏的情况，就像我们对飓风做的那样，”他补充说。“结果比最坏的情况还要糟糕。”

短缺持续了几个月，但速度对于抗击疫情至关重要。斯奎尔斯的策略是尽快购买材料，即使这些材料已经滞销。有时，Squaires的订单会被取消或转到医院。汽车店的新毛巾预计要到12月份才能到货。Squaires花了数小时研究产品的可用性和物流，但他的团队和其他大学单位支持他。他收到了几十封同事发来的电子邮件，提到了需要购买的物品。

Squaires说:“设施公司所有人的合作方式让我印象深刻。“我不知道外界对他们的工作有多了解，但几个月来，我们一直在做最坏的打算，做好一切准备。”

Squaires花了他的时间在北卡州立大学与供应商建立牢固的关系，证明了大学的信任和作为客户的价值。

“他们知道他们可以依靠北卡罗来纳州立大学，正因为如此，他们为我们尽了最大努力，”Squaires说。

他甚至买了两桶55加仑的洗手液。

“我们必须让消防队长检查一下，因为我们通常不会在给定的时间储存那么多易燃液体，”Squaires说。这些桶用来装小瓶的洗手液，包括员工欢迎用品的个人大小的瓶子。

设施里每个人的合作方式给我留下了深刻的印象。

采购和商务服务部主任莎伦·卢斯曼(Sharon Loosman)帮助组织了欢迎用品，其中包括清洁电脑屏幕的口罩和湿巾。她的团队面临的最大挑战是分发所有的材料。早期，每所大学的很多人会要求各种各样的供应品。这是一种很难追踪的分销模式。

Loosman向每个学院的财务主任助理索取订单，因为他们与学生、教师和工作人员的关系更密切。“他们很清楚自己需要什么，”她说。

工人们在仓库服务不仅向大学分发个人防护装备，还向教职员工和学生发送邮件。一旦现场授课转移到网上，某些校园教学楼关闭，快递服务就会把包裹送到仓库。即使学生在秋季返校，他们也继续这样做。仓库的员工创建了一个接收和发送这些包裹的系统，与大楼联络员和大学宿舍一起工作。

他们没有丢失一个包裹。

Loosman说:“当我们像这样走到一起，继续支持教育事业时，真的会有很大的不同。”