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由于第一剂的Covid-19疫苗被推出,还不清楚是否愿意接种足够的美国人以允许国家恢复正常的疫苗。许多人认为,方程的一个关键部分在于如何有效的疫苗通信团队在令人信服疫苗接种疫苗。专家说,促进疫苗的有效沟通策略在促进疫苗方面的关键可以位于表现出行为经济学和消费者行为理论。
“该国对从概念到市场的快速跟踪SARS-COV-2疫苗进行了令人难以置信的投资,这将使我们无法严格限制病毒,因为美国人犹豫地疫苗,”Stacy Wood说,消费者如何应对变革和创新的专家,以及发表的文件的第一作者新英格兰医学杂志标题为“超越政治 - 促进美国的Covid-19疫苗接种“木材是NC国家普尔管理学院的消费者创新营销和执行主任的营销教授
最近的调查表明,最近几个月愿意接种疫苗的美国人口的比例波动 - 5月至9月份的高度为72%,11月份略低于51%。在那些表明他们可能或绝对不会得到疫苗的受访者的答复者,一旦别人开始获得它并且更多的信息可以获得更多的信息,他们可能会开放到疫苗。
由于Anthony Fauci表示,至少有80%的人口需要接种疫苗,以使该国恢复正常,木材指出这意味着有必要从更有可能获得的人那里获得100%的跟进现在不太可能的人的疫苗和100%转换,但愿意保持开放的心态。这是一个艰巨的前景。
为了解决这一挑战,斯坦福国的木材和她的同事凯文·斯·斯·斯·斯·斯·斯·斯·斯·斯坦曼在行为经济学和消费者研究中提高了他们的专业知识,以发展有12项策略,可以集体创造有效的疫苗促销工作。
拟议的策略包括:
- 使用类比:对目前大流行的许多态度是对复杂的医疗信息的回应。类比是概念理解的短期。说“反对Covid的战争”是一个富有意义的纪念,使牺牲,做出艰难的事情,并在另一边涌现出来,并在手中具有新的改进和发明。或者可以解释MRNA疫苗不弱剂量病毒,而是教导免疫系统如何保护自己的“使用手册”。
- 增加可观察性:研究表明了消费者观察他人的选择能力可以提高创新的收养速度。分配令牌,例如Livestrong风格的手镯或贴纸,或数字徽章,如社交媒体配置文件框架,可以证明在增加消费者的购买方面是有效的。他们甚至可以特定于不同的人群(例如,说“Covid-19前线英雄 - 我接种疫苗的贴纸!”或“美国荣誉她的退伍军人 - 我接种了疫苗!”)
- 利用自然稀缺:在消费者市场中,稀缺通常是信号排他性并提高利益或可取性。Communicators应根据我们想要保护的人,例如老年人,教师或基本工作者等人的荣誉或尊重疫苗。利用稀缺性,特别是随着疫苗慢慢推出,可能有助于抵消许多人的自然犹豫“先走”。
- 促进妥协选项:考虑提供三种服务大小的咖啡店,通常销售更多中间选项。该决定拇指的拇指基于“妥协”或中间选项的选择偏好。当涉及到疫苗时,沟通者不应使疫苗接种似乎是一种或决定,而是应该将其框架框架作为三种选择,其中疫苗接种在中间。例如,选项可能包括允许人们立即获取镜头,以便稍后注册,或者根本没有得到它。或者所有三种选择可以包括疫苗 - 例如立即获得射击并捐赠等离子体,只需立即拍摄,或者以后获得镜头。关键是为了避免将疫苗接种作为一系列选择中的最极端行动。
有关策略的完整列表,请参阅论文 - 哪个已发布开放式访问权限在里面新英格兰医学杂志。本文由兰德森杰出的大学德国州立诗人管理学院营销营销教授,医学教授,医学教授,斯坦福大学商业研究生院和经济学,由凯文·舒尔曼教授。
编辑注:研究摘要跟随。
“超越政治 - 促进美国的Covid-19疫苗接种”
作者:北卡罗来纳州立大学Stacy Wood;斯坦福大学凯文舒曼
发表:1月7日,新英格兰医学杂志
迪伊:10.1056 / nejmms2033790
抽象的:在Covid-19疫苗接种中说服至少80%的美国成年人口进行跟踪(需要具有当前疫苗的两次单独的镜头),将需要在每个级别的医疗保健从业人员对沟通策略进行前所未有的关注。在这里,我们概述了12个关键行为因素,以增加说服和遵守。一个总体主题是,这项努力将需要以患者为中心,高度专业的“精确”通信,这些形式将疫苗选择视为效用,环境因素和文化意义的多面函数。
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