立即释放
最近的一项研究发现，在大规模射击之后，国家步枪协会（NRA）员工，捐助者和志愿者对本组织具有极其混合的情感 - 与人们相比，报告对NRA的积极和负面情绪更高，据报道更高水平没有NRA隶属关系。
“我们想看看群体的从属关系和政治身份对人们如何在大规模枪击后对NRA的反应做出了什么样的影响，”这项研究的共同作者、北卡罗来纳州立大学通信学助理教授杨成说。政治调查结果是可以预见的——共和党人比民主党人更看好NRA。但群体内的联系比我们预期的要复杂得多。
“最批评NRA的人是最密切关联的人 - 但是那些人也是最希望这个组织的人民。”
在这项研究中，研究人员对603名美国成年人进行了在线调查。鉴于研究的性质，了解研究参与者的构成很重要。大约63%的参与者，即378人，既不隶属于NRA也不支持NRA。该研究还包括56名NRA员工，占参与者的9%；NRA成员51人（8.5%）；NRA供体3例（0.5%）；7名NRA志愿者（1.2%）；108人（17.9%）不是NRA成员，但支持该组织。在政治归属方面，民主党274人（45.4%）；共和党199人（33%）；130名不认同共和党或民主党身份的人（21.6%）。这项调查是在2018年佛罗里达州帕克兰市马乔里·斯通曼·道格拉斯高中发生枪击案后进行的。
调查问题旨在捕捉学习参与者的感受NRA对Parkland枪击案的反应.
从广义上讲，这些发现与人们的预期是一致的。例如，那些说他们支持NRA的人比那些说他们不支持NRA的人对NRA的行为有更积极的感觉。但也有一些惊喜。
例如，自然资源管理局的雇员和捐赠者对自然资源管理局的行动有着最积极的情感，比如希望，这并不奇怪。NRA志愿者紧随其后。
但令人惊讶的是，NRA员工，捐助者和志愿者还向NRA射击后的行动报告了最大的负面情绪。在这种背景下，负面情绪包括恐惧，愤怒和厌恶。
NRA的捐赠者和雇员也报告了最高级别的“冲突判断”，这意味着他们最强烈地感觉到该组织没有很好地处理危机。调查中相关问题的例子包括：“我不太喜欢NRA在枪击后的所作所为”和“NRA在枪击后的行为对我个人有害”
“我们的调查结果表明，在集团的支持者虽然为组织支持，但甚至比外汇成员更关键，”程说。“基于传统的社会认同研究，这不是我们期待的。”
另一方面，郑指出，政治党派之争确实起了作用，民主党和共和党对NRA采取了明确的立场。
“该发现提出了一些关于非营利组织如何考虑危机通信的问题，至少在枪支控制问题的背景下，”郑说。“它还突出了对更新特定的研究的需要，因为如果您只关注可用文学，可能会显然可以与您预期的内容有重大偏差。”
报纸上说危机中的NRA：社会认同与公众认知与情感评价，“发表在里面国际商务传播杂志.本文的第一作者是圣地亚哥州立大学鸿梅沉。
-船夫-
编辑注意：研究摘要如下。
“危机中的NRA：社会身份和公众的认知和情感评价”
作者洪美神，圣地亚哥州立大学；杨成，北卡罗来纳州立大学
出版：1月9日，国际商务传播杂志
内政部: 10.1177/2329488420985101
摘要：本研究以佛罗里达帕克兰高中枪击案和美国步枪协会（NRA）危机为背景，首次运用社会认同理论同时了解公众对非营利组织危机反应的认知和情感评价。一项在线调查（N=603）的结果显示，参与者对NRA表现出一系列消极和积极的情绪，包括愤怒、厌恶、兴趣和希望。在理性方面，公众认为NRA的行为是有害的和不公正的。公众的NRA从属地位和政治党派认同对其危机评估有显著的主效应。
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