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研究与创新

要应对疫苗冷漠症,请让它迅速而引人注意

无聊的人打哈欠
照片来源:萨米·威廉姆斯。

有些人不在乎他们是否接种疫苗。坏消息是,带有“疫苗冷漠”的人需要不同的工具,而不是到达实际不愿接种疫苗的人。好消息是我们知道如何到达它们。

最近的焦点是开发信息来鼓励那些对接种疫苗漠不关心的人贾马文章 ”当疫苗冷漠时,毫不犹豫地,驱动疫苗不感兴趣。“为了了解更多,我们采访了Stacy Wood.,谁共同撰写论文。木材是兰登杰出大学营销教授的NC州立诗人管理层。Wood的合作者是斯坦福的凯文·舒尔曼

文摘:什么是疫苗冷漠,它与疫苗犹豫不决的情况如何?

Stacy Wood:疫苗犹豫地描述了人们积极思考关于是否获得Covid-19疫苗接种的决定,并且曾经考虑过他们感知他们的福利或风险的良好关系。但疫苗冷漠是完全不同的,代表了一种不兴趣的人,即使是考虑是否患有疫苗。For many vaccine-apathetic people, they may think something along the lines of “this does not relate to or concern me,” or “this vaccine is only important for other people,” or “it doesn’t really matter if I get the vaccine.” And because of this, they don’t pay attention to information about the vaccine.

TA:为什么知道这一区别很重要?

木:理解差异是至关重要的,因为与疫苗冷漠的疫苗沟通和说服那些沟通和说服那些对面的什么适用于疫苗犹豫不决!为疫苗冷漠的信息和激励措施也对那些在医疗保健工作的人来违反直觉。例如,医生正在努力增加疫苗接种会努力提供越来越多的事实数据来说服 - 而这对于那些关注安全或疗效的人来说可以是有效的,它推动那些疫苗冷漠的人。它没有帮助,它甚至可以通过进一步加强他们的不感兴趣来伤害。

TA:为什么当用于解决疫苗冷漠时,为什么有效地解决疫苗犹豫不决的反射?

木:它全部归结为过程相关信息的动机;我们在营销“参与”中的营销。如果决策者有高的参与,他们热衷于看到并考虑与其选择相关的信息(无论他们的选择如何)。他们将花费时间和心理努力来处理该信息。但是那些具有低参与的决策者并不是为了花时间和心理努力,因此他们忽略了具有很多要处理的元素的消息 - 详细信息,统计,逻辑参数等提供这些类型的“强”消息将简单地忽略。

TA:那么,你建议鼓励有疫苗冷漠的人接种疫苗的东西?

木:低参与决策者可以受到消息传递和有说服力的运动的影响。什么作用是快速且易于处理的信息 - 几乎可以立即理解的东西。例如,人类过程中的情绪,迅速地吸引口号,视觉效果和鲜艳的色彩。They process immediate personal gains (e.g., incentives and ‘freebies’) and immediate personal losses (e.g., not being able to register for college, having to pay an insurance penalty like for smoking) much more so than long-term gains like the gradual reduction of infection rates.

TA:鉴于你刚刚告诉我们的内容,你在俄亥俄州和其他地方建立的疫苗激励计划是什么?

木:俄亥俄州(以及其他州)的彩票正是那种对疫苗不感冒的人所做的引人注目的促销活动。我知道,对于那些高度参与COVID-19疫苗接种的人来说,这可能看起来很可怕,但这是一个切实有效的解决方案。它也比许多人意识到的更划算!推广疫苗的营销活动非常昂贵,主要面向高参与度人群——我认为广告委员会在疫苗信息传递上的总花费在5亿美元(包括购买的和捐赠的广告位)。因此,花100万美元买彩票,获得如此多的新闻自由,触及不同的、参与度较低的人群,并不是一种糟糕的资金使用方式。未来几年,许多人会讨论并撰写有关这种情况的伦理问题,但现在实用主义占主导地位。

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